I contenuti di LIMENDO MENU sono offerti in diverse lingue per la vostra comodità. Tuttavia, per il vostro rapporto contrattuale con noi fa fede solo la versione in tedesco.

Link alla versione tedesca (giuridicamente vincolante)

Informativa sulla privacy
Stato: 01.06.2020

Gentile utente,

in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento di base sulla protezione dei dati personali, di seguito denominato “DPA”) e alle disposizioni del Decreto Legislativo n°1. 196/2003 (come modificato dal D.Lgs. n. 101/2018), noi, Limendo Consulting vereinfachte GmbH con socio unico (di seguito anche “Limendo Consulting”; tale società si intende anche quando i termini “noi” o “ci” sono utilizzati nel seguito), comunichiamo all’utente (l’utente) le seguenti informazioni:

1.     INFORMAZIONI GENERALI – CAMPO DI APPLICAZIONE

La presente informativa sulla privacy descrive il modo in cui trattiamo i vostri dati personali nel contesto del vostro utilizzo dei nostri servizi. Per “trattamento” o “trasformazione” di dati personali si intende qualsiasi operazione o complesso di operazioni, effettuati con o senza l’ausilio di procedure automatizzate, quali la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la conservazione, l’adattamento o la modificazione, la lettura, la consultazione, l’utilizzo, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di fornitura, il raffronto o l’interconnessione, la restrizione, la cancellazione o la distruzione.

“Limendo Menu” è un’offerta fornita sotto il dominio Internet https://menu.limendo.com e tramite applicazioni mobili (applicazioni per Android e IOS) da Limendo Consulting vereinfachte GmbH con socio unico. Le disposizioni della presente dichiarazione sulla protezione dei dati valgono per tutti i nostri settori di attività e si riferiscono in particolare ai seguenti servizi e prestazioni:

https://limendo.menu (la nostra presenza sul web o il nostro sito web);
https://menu.limendo.com (menu digitali per i nostri utenti/clienti);
– applicazione mobile “Limendo Menu” per Android e IOS.

La presente dichiarazione sulla protezione dei dati non si riferisce ad altri siti web o servizi che possono essere collegati al “Menu Limendo”.

Si consiglia di leggere attentamente la presente dichiarazione sulla protezione dei dati prima di utilizzare i nostri servizi e le nostre prestazioni o prima di registrarsi al “Menu Limendo”, di creare un account utente o di inserire i propri dati personali nei nostri moduli online.

Si prega di notare che solo la versione tedesca di questa politica sulla privacy è autorevole. È possibile che le traduzioni di questa politica sulla privacy non siano sempre complete, corrette o aggiornate.

Nel corso del tempo, potrebbero essere apportate modifiche alla presente Informativa sulla privacy. Vi raccomandiamo pertanto di consultarlo regolarmente e di verificare eventuali modifiche. Vi informeremo dell’esistenza di nuove versioni della presente Informativa sulla Privacy tramite link o altre comunicazioni sul nostro sito web all’indirizzo https://limendo.menu (di seguito anche “il Sito”). Ove richiesto dalla legge applicabile, vi chiederemo il vostro consenso espresso a specifici trattamenti di dati.

2.     NOME E INDIRIZZO DELLA PERSONA RESPONSABILE

Il responsabile ai sensi del DSGVO e delle altre leggi nazionali sulla protezione dei dati degli Stati membri, nonché di altre normative sulla protezione dei dati è la Limendo Consulting vereinfachte GmbH con socio unico, con sede in Kapuzinerstraße 5, 39011 Lana (BZ), e-mail: mail@limendo.com, nella persona del legale rappresentante Sig. dott. Hannes Lösch. Il responsabile è anche responsabile del trattamento dei dati personali.

 

3.     INFORMAZIONI GENERALI SUL TRATTAMENTO DEI DATI

A.    Scopo e portata del trattamento dei dati
In linea di principio, trattiamo i dati personali dei nostri utenti solo nella misura necessaria a fornire un sito web funzionale e i nostri contenuti e servizi.

Il trattamento dei vostri dati personali è essenziale per la fornitura del nostro sito web così come dei nostri contenuti e servizi. L’eventuale rifiuto a fornire i dati personali ha come conseguenza che il servizio da Lei richiesto non potrà essere fornito correttamente e non potrà utilizzare il “Menu Limendo”.

Il trattamento dei dati personali avviene con modalità automatizzate e/o manuali.

B.    Base giuridica per il trattamento dei dati personali
Nella misura in cui otteniamo il consenso della persona interessata per il trattamento dei dati personali, l’art. 6 cpv. 1 lett. a) DSGVO funge da base legale.

Nel trattamento dei dati personali necessari per l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte, l’articolo 6 comma 1 lettera. b) LPD funge da base giuridica. Ciò vale anche per le operazioni di trattamento necessarie per l’esecuzione di misure precontrattuali.

Nella misura in cui il trattamento dei dati personali è necessario per l’adempimento di un obbligo legale al quale la nostra azienda è soggetta, l’art. 6 cpv. 1 lett. c) DSGVO funge da base legale.

Nel caso in cui interessi vitali della persona interessata o di un’altra persona fisica rendano necessario il trattamento di dati personali, l’art. 6 cpv. 1 lett. d) DSGVO funge da base giuridica.

Se il trattamento è necessario per salvaguardare un interesse legittimo della nostra azienda o di terzi e se gli interessi, i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato non sono superiori all’interesse precedente, l’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) della LPD funge da base giuridica per il trattamento.

C.    Periodo di conservazione e cancellazione dei dati
In linea di principio, i vostri dati personali saranno conservati fino alla fine del rapporto commerciale nel corso del quale i vostri dati saranno trattati. In ogni caso, i vostri dati personali saranno cancellati o bloccati non appena lo scopo della memorizzazione non sarà più valido. Inoltre, i dati possono essere memorizzati se ciò è stato previsto dal legislatore europeo o nazionale in regolamenti, leggi o altri regolamenti dell’Unione Europea a cui il responsabile è soggetto. I dati saranno inoltre bloccati o cancellati in caso di scadenza di un periodo di conservazione prescritto dalle norme sopra menzionate, a meno che non sia necessaria un’ulteriore conservazione dei dati per la conclusione o l’adempimento di un contratto. Le disposizioni di legge obbligatorie – in particolare i periodi di conservazione – devono in ogni caso essere rispettate.

4.     FORNITURA DEL SITO WEB E CREAZIONE DI FILE DI LOG

Ogni volta che il nostro sito web viene richiamato, il nostro sistema registra automaticamente alcuni dati e informazioni provenienti dal sistema informatico del computer chiamante (file di log del server). Questi sono in particolare e tra gli altri i seguenti dati:

– Data e ora della visita e durata dell’utilizzo;
– il tipo di browser dell’utente;
– il sistema operativo utilizzato;
– il nome di dominio del vostro fornitore di servizi Internet e simili.

I dati in questione sono informazioni di carattere generale, che non consentono di trarre conclusioni sulla vostra persona. Questi dati sono memorizzati nei file di log del nostro sistema. Non sono interessati da questo sono gli indirizzi IP dell’utente o altri dati che permettono di assegnare i dati ad un utente. Questi dati non vengono memorizzati insieme ad altri dati personali dell’utente.

La base giuridica per la conservazione temporanea dei dati è costituita dall’art. 6 cpv. 1 lett. f) della DSGVO o dall’art. 6 cpv. 1 lett. b).

Il trattamento delle informazioni in questione (obbligatorio in caso di utilizzo di Internet) è necessario per poter fornire correttamente i contenuti richiesti dal nostro sito web. I file di log del sito web vengono automaticamente cancellati entro 2 settimane. L’IP non viene memorizzato e non ci viene comunicato dal nostro server provider.

Tali finalità costituiscono anche il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. f) DSGVO. Informazioni anonime di questo tipo vengono da noi statisticamente valutate al fine di ottimizzare la nostra presenza su Internet e la tecnologia alla base.

La raccolta dei dati per la fornitura del sito web e la memorizzazione dei dati in file di log è assolutamente necessaria per il funzionamento del sito web. Non vi è quindi alcuna possibilità di obiezione da parte dell’utente.

5.     REGISTRAZIONE SUL NOSTRO SITO WEB

Sul nostro sito web avete la possibilità di registrarvi fornendo alcuni dati personali. I dati saranno inseriti in una maschera di input, trasmessi a noi e memorizzati.

Durante la registrazione, in particolare e tra le altre cose, vengono raccolti il vostro nome, l’indirizzo e-mail, l’indirizzo IP e la data e l’ora della vostra registrazione. Ulteriori informazioni possono essere aggiunte opzionalmente, come l’indirizzo, i dati di contatto e di comunicazione, il numero di telefono o anche i dati per il pagamento. In qualità di utente finale, avete anche la possibilità di comunicarci le vostre preferenze in merito agli ingredienti che vi piacciono. Potete “deselezionare” gli ingredienti e questi ingredienti non verranno visualizzati sulla nostra piattaforma fino a quando non deciderete di “visualizzarli” di nuovo. Avete anche la possibilità di “classificare” gli ingredienti (classifica da 1 a 10) per vedere i piatti che vi piacciono di più. Per informazioni sul pagamento si veda il punto 8. Non memorizziamo direttamente le informazioni di pagamento, soprattutto perché non siamo autorizzati a farlo. Questi dati possono essere modificati o cancellati in qualsiasi momento.

Nell’ambito del processo di registrazione si ottiene il consenso dell’utente al trattamento dei suddetti dati. La base legale per il trattamento di questi dati è l’art. 6 cpv. 1 lett. a) DSGVO, se tale consenso viene dato dall’utente. Potete revocare questo consenso in qualsiasi momento o modificare direttamente questi dati in modo indipendente. Per revocare il consenso è sufficiente una notifica informale via e-mail. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento che ha avuto luogo sulla base del consenso fino alla revoca.

Si ricorda che la registrazione dell’utente è necessaria per la fornitura di alcuni contenuti e servizi del “Menù Limendo”. Se siete registrati presso di noi, potete anche accedere a contenuti e servizi che offriamo solo agli utenti registrati. In questo caso la vostra registrazione è necessaria per l’adempimento del contratto o per l’esecuzione di misure precontrattuali. In questo caso, la base giuridica supplementare per il trattamento dei dati è l’art. 6 cpv. 1 lett. b) DSGVO.

Il nostro sito web è ospitato su un server europeo e i server sono certificati secondo la norma DIN ISO/IEC 27001. Crittografia SSL: per proteggere la sicurezza dei vostri dati durante la trasmissione, utilizziamo procedure di crittografia all’avanguardia (ad es. SSL) tramite HTTPS.

I dati da voi inseriti nel modulo di contatto rimarranno a noi fino a quando non ci richiederete di cancellarli, revocare il vostro consenso per la memorizzazione o lo scopo per il quale i dati sono stati memorizzati non saranno più validi. Quest’ultimo è il caso dei dati raccolti durante il processo di registrazione per l’adempimento di un contratto o per l’attuazione di misure precontrattuali se i dati non sono più necessari per l’esecuzione del contratto. Anche dopo la conclusione del contratto può essere necessario conservare i dati personali del partner contrattuale per adempiere agli obblighi contrattuali o legali. Le disposizioni di legge obbligatorie – in particolare i periodi di conservazione – restano comunque invariate.

Gli utenti registrati possono modificare o cancellare i dati forniti durante la registrazione in qualsiasi momento. Naturalmente, vi forniremo anche informazioni sui dati personali che abbiamo memorizzato su di voi in qualsiasi momento. Saremo inoltre lieti di correggere o cancellare questi dati su vostra richiesta, a condizione che non vi sia alcun obbligo legale di conservarli. Per contattarci in questo contesto, si prega di utilizzare i dati di contatto forniti nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

In qualità di utente finale, avete anche la possibilità di annullare la registrazione in qualsiasi momento. Potete far modificare i vostri dati in qualsiasi momento. Se i dati sono necessari per l’adempimento di un contratto o per l’attuazione di misure precontrattuali, la cancellazione anticipata dei dati è possibile solo se gli obblighi contrattuali o legali non impediscono la cancellazione.

6.     USO DEI COOKIE

Il nostro sito web utilizza i cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati nel browser Internet o dal browser Internet sul sistema informatico dell’utente. Se un utente chiama un sito web, un cookie può essere memorizzato sul sistema operativo dell’utente. Questo cookie contiene una caratteristica stringa di caratteri che consente al browser di essere identificato in modo univoco quando il sito web viene richiamato. Questo ci fornisce automaticamente alcuni dati, come l’indirizzo IP, il browser utilizzato, il sistema operativo attraverso il vostro computer e la vostra connessione a Internet. I dati da noi raccolti in questo modo non vengono trasmessi a terzi e/o collegati a dati personali.

I cookie non possono essere utilizzati per avviare programmi o trasferire virus a un computer. Possiamo utilizzare le informazioni contenute nei cookie per facilitare la navigazione e per consentire la corretta visualizzazione del nostro sito web. A tal fine è necessario che il browser chiamante possa essere identificato anche dopo un cambio di pagina.

La base giuridica per il trattamento dei dati personali mediante cookies è l’art. 6 cpv. 1 lett. f) DSGVO, in quanto abbiamo un interesse legittimo alla memorizzazione dei cookies per una fornitura tecnicamente priva di errori e ottimizzata dei nostri servizi.

I cookie vengono memorizzati sul computer dell’utente e trasmessi a noi dall’utente. Pertanto, l’utente ha anche il pieno controllo sull’uso dei cookie. In linea di principio, è possibile visualizzare il nostro sito web anche senza cookie. I browser Internet sono regolarmente impostati per accettare i cookie. Potete disattivare l’uso dei cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del vostro browser. Modificando le impostazioni del vostro browser Internet, potete disattivare o limitare la trasmissione dei cookie. I cookie già memorizzati possono essere cancellati in qualsiasi momento. Utilizzate le funzioni di aiuto del vostro browser Internet per scoprire come modificare queste impostazioni.

Inoltre, la European Interactive Digital Advertising Alliance offre la possibilità di disattivare i cookie non tecnici di terzi all’indirizzo www.youronlinechoices.eu. Si prega di notare che alcune funzioni del nostro sito web potrebbero non funzionare se avete disattivato l’uso dei cookie.

Si prega di notare che se si disattivano i cookie per il nostro sito web, potrebbe non essere possibile utilizzare tutte le funzioni del nostro sito web in modo completo.

7.     COMUNICAZIONE A TERZI DI DATI PERSONALI IN RELAZIONE ALLE OPERAZIONI

“Limendo Menu” offre agli utenti finali una piattaforma di informazione e transazione su Internet e su base applicativa, attraverso la quale è possibile realizzare processi di ordinazione e prenotazioni e quindi concludere contratti vincolanti con diverse aziende gastronomiche o di servizi (di seguito denominate SOCIETÀ).

Per l’adempimento del contratto, trasmettiamo i dati dell’utente finale alla gastronomia o alla società di servizi incaricata dell’ordine o della prenotazione, in quanto ciò è particolarmente necessario per la consegna della merce ordinata. A seconda del prestatore di servizi di pagamento da voi selezionato nel processo di ordinazione, trasmettiamo i dati di pagamento raccolti a tale scopo anche all’istituto di credito incaricato del pagamento ed eventualmente al prestatore di servizi di pagamento da noi incaricato o al prestatore di servizi di pagamento selezionato per l’elaborazione dei pagamenti (vedi anche sotto al punto 8.). In alcuni casi, i prestatori di servizi di pagamento selezionati raccolgono questi dati anche loro stessi, se aprite un conto in quel luogo. In questo caso, durante il processo di ordinazione dovete effettuare il login al fornitore di servizi di pagamento con i vostri dati di accesso. A questo proposito vale la dichiarazione di protezione dei dati del rispettivo prestatore di servizi di pagamento.

Inoltre, i vostri dati possono essere trasmessi dalla SOCIETÀ ai servizi di consegna al fine di adempiere alla consegna.

La base giuridica per l’elaborazione e la trasmissione dei dati in questo contesto è l’art. 6 cpv. 1 lett. b) della DSGVO, in quanto ciò è necessario per la conclusione o l’esecuzione di un contratto nell’interesse della persona interessata. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per il rispetto del DSGVO da parte di terzi.

8.     TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI AL PRESTATORE DI SERVIZI DI PAGAMENTO STRIPE INC.

Nel backend di “Limendo Menu” utilizziamo per l’elaborazione delle nostre transazioni i servizi del fornitore di servizi di pagamento Stripe, Inc., una società fondata secondo la legge dello Stato del Delaware (USA) con sede legale in 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA (di seguito anche “Stripe”). Le SOCIETÀ stipulano il proprio accordo con Stripe a questo proposito e si registrano direttamente con Stripe.

Se l’utente finale elabora le transazioni tramite il “Menu Limendo”, i dati della transazione, ad esempio quelli della carta di credito, saranno trasmessi a Stripe ed elaborati da questa Società. A seconda del tipo di transazione scelta, i dati saranno a loro volta trasmessi a terzi da Stripe, ad esempio quando si utilizza Apple Pay. L’informativa sulla privacy di Stripe è disponibile all’indirizzo https://stripe.com/IT/privacy.

La base legale per l’elaborazione e la trasmissione dei dati a Stripe è l’art. 6 cpv. 1 lett. b), poiché ciò è necessario per l’adempimento di un contratto nell’interesse della persona interessata.

Stripe è soggetto al quadro di riferimento UE-USA sullo scudo protettivo, la cui adeguatezza è stata confermata per quanto riguarda il livello di protezione mediante l’attuazione della decisione della Commissione (UE) 2016/1250 del 12 luglio 2016.

9.     TRASFERIMENTO DI DATI PERSONALI AD AZIENDE PER ATTIVITÀ DI MARKETING E OFFERTE

Se si utilizza “Menu Limendo”, si ha la possibilità di ricevere offerte e informazioni direttamente dalle AZIENDE iscritte al “Menu Limendo”. Ciò avviene tramite il vostro esplicito consenso nell’ambito di una transazione. Se lo desiderate, comunicheremo il vostro nome, indirizzo e indirizzo e-mail alla SOCIETÀ per la quale avete dato il vostro consenso. Il trattamento o la trasmissione dei dati in questione si basa quindi sul vostro consenso (art. 6 cpv. 1 lett. a) DSGVO). Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento o modificare autonomamente i dati in questione in qualsiasi momento. Per revocare il consenso è sufficiente inviare un’e-mail informale. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento o del trasferimento dei dati effettuato sulla base del consenso fino alla revoca. Per contattarci in questo contesto, si prega di utilizzare i dati di contatto forniti nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Si ricorda che non è più possibile ricevere offerte e informazioni da parte di società di gastronomia o di servizi iscritte al “Menù Limendo” se si revoca il consenso alla trasmissione dei propri dati a terzi in relazione ad attività di marketing.

10.     NEWSLETTER

Sul nostro sito web c’è la possibilità di iscriversi gratuitamente alla newsletter. Al momento della registrazione alla newsletter, i dati della maschera di input ci verranno trasmessi. Il trattamento dei vostri dati serve per l’invio della newsletter. Gli abbonati possono anche essere informati via e-mail sulle circostanze rilevanti per il servizio o la registrazione (ad esempio modifiche all’offerta della newsletter o alle condizioni tecniche).

Per una registrazione efficace abbiamo bisogno di un indirizzo e-mail valido. Per verificare che la registrazione sia effettivamente effettuata dal titolare di un indirizzo e-mail, utilizziamo la procedura di “double opt-in”. A tale scopo, registriamo l’ordine della newsletter, l’invio di una e-mail di conferma e la ricezione della risposta richiesta.

Il nostro sito web utilizza il servizio “MailChimp” di The Rocket Science Group LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA, di seguito brevemente anche “The Rocket Science Group LLC”) per la trasmissione o l’invio della newsletter. A questo scopo i vostri dati personali saranno trasmessi a The Rocket Science Group LLC. Il Rocket Science Group LLC è soggetto al quadro di riferimento UE-USA per la protezione della privacy (EU-US Privacy Shield Framework), la cui adeguatezza rispetto al livello di protezione è stata confermata dall’attuazione della decisione della Commissione (UE) 2016/1250 del 12 luglio 2016.

Il consenso al trattamento e all’invio dei dati sarà ottenuto durante la procedura di registrazione alla newsletter. La base legale per l’elaborazione e l’inoltro dei dati dopo la registrazione alla newsletter da parte dell’utente è quindi l’art. 6 cpv. 1 lett. a) DSGVO. L’utente può revocare in qualsiasi momento il proprio consenso al trattamento o al trasferimento dei propri dati personali e al loro utilizzo per la newsletter e l’abbonamento alla newsletter può essere cancellato in qualsiasi momento. A tal fine in ogni newsletter è presente un link corrispondente. Inoltre, è anche possibile annullare l’iscrizione direttamente sul nostro sito web in qualsiasi momento o informarci della vostra richiesta tramite l’opzione di contatto fornita nella presente informativa sulla privacy. La revoca del consenso o la cancellazione dell’iscrizione alla newsletter non pregiudica la legalità del trattamento dei dati in base al consenso fino alla revoca o alla cancellazione. Le disposizioni di legge obbligatorie – in particolare i periodi di conservazione – rimangono invariate. Si prega di notare che non è più possibile ricevere una newsletter se si revoca il consenso al trattamento e/o al trasferimento dei propri dati.

I dati da noi raccolti in fase di registrazione e di invio della newsletter saranno cancellati non appena non saranno più necessari ai fini della loro raccolta. L’indirizzo e-mail dell’utente viene quindi memorizzato per tutto il tempo in cui è attivo l’abbonamento alla newsletter.

11.     MODULO DI CONTATTO E CONTATTO E-MAIL

Se ci contattate via e-mail o tramite il modulo di contatto, le informazioni da voi fornite saranno trasmesse e memorizzate per l’elaborazione della vostra richiesta e per eventuali domande di follow-up. Utilizziamo i nostri moduli di contatto e memorizziamo la vostra richiesta direttamente con noi.

Per la trasmissione dei moduli di contatto sul sito web le newsletter utilizzano il servizio “MailChimp” della società The Rocket Science Group LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA, di seguito brevemente anche “The Rocket Science Group LLC”. A questo scopo i vostri dati personali saranno trasmessi a The Rocket Science Group LLC. Il Rocket Science Group LLC è soggetto al quadro di riferimento UE-USA per la protezione della privacy (EU-US Privacy Shield Framework), la cui adeguatezza rispetto al livello di protezione è stata confermata dall’attuazione della decisione della Commissione (UE) 2016/1250 del 12 luglio 2016.

Il trattamento dei dati personali provenienti dalla maschera di inserimento serve esclusivamente all’elaborazione del contatto. Nel caso in cui ci si rivolga a noi via e-mail, questo è anche il necessario interesse legittimo al trattamento dei dati. La base giuridica per il trattamento dei dati trasmessi nel corso dell’invio di un’e-mail è quindi l’art. 6 cpv. 1 lett. f) DSGVO. Se il contatto via e-mail mira alla conclusione di un contratto, la base giuridica aggiuntiva per l’elaborazione è l’art. 6 cpv. 1 lett. b) DSGVO.

Nei nostri moduli di contatto avete la possibilità di determinare in che misura desiderate essere informati e contattati da noi attraverso vari media. Il vostro consenso al trattamento dei vostri dati sarà ottenuto al momento dell’invio del modulo di contatto e si farà riferimento alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Il trattamento dei dati inseriti in un modulo di contatto si basa quindi esclusivamente sul vostro consenso (art. 6 cpv. 1 lett. a) DSGVO). Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Per revocare il consenso è sufficiente una notifica informale via e-mail. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento che ha avuto luogo sulla base del consenso fino alla revoca. Si prega di notare che la conversazione non può continuare se si revoca il consenso. Tutti i dati personali memorizzati nel corso del contatto saranno in questo caso cancellati.

I dati inseriti nel modulo di contatto o trasmessi via e-mail saranno cancellati non appena non saranno più necessari ai fini della loro raccolta. Per i dati personali provenienti dalla maschera di inserimento del modulo di contatto e per quelli inviati via e-mail, questo avviene quando la rispettiva conversazione con l’utente è terminata. La conversazione è terminata quando dalle circostanze si può concludere che la questione presa in considerazione è stata finalmente chiarita. Le disposizioni di legge obbligatorie – in particolare i periodi di conservazione – rimangono comunque invariate.

12.     USO DI GOOGLE ANALYTICS

Utilizziamo il servizio “Google Analytics” sul nostro sito web, offerto da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, di seguito anche “Google”), per analizzare l’utilizzo del sito web da parte degli utenti. Questo servizio utilizza i cookies (per i cookies vedi sopra al punto 6.). I dati raccolti dai cookie vengono solitamente inviati a un server di Google negli USA e lì memorizzati.

Il destinatario dei dati nell’ambito dell’utilizzo di Google Analytics è Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Google LLC è soggetta al Privacy Shield Framework UE-USA, la cui adeguatezza è stata confermata per quanto riguarda il livello di protezione mediante l’attuazione della Decisione della Commissione (UE) 2016/1250 del 12 luglio 2016. L’Informativa sulla privacy di Google e le Condizioni aggiuntive per l’utilizzo di Google Maps sono disponibili all’indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Tuttavia, a causa dell’attivazione dell’anonimizzazione dell’IP su questi siti web, il vostro indirizzo IP sarà troncato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri paesi che sono parti dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo verrà trasferito su un server di Google negli USA e lì abbreviato. Su incarico del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di tracciare e esaminare il Vostro utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito web e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all’utilizzo di Internet. Secondo Google, l’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics non viene combinato con altri dati di Google.

Sul nostro sito web utilizziamo la funzione “caratteristiche demografiche” di Google Analytics. Questo ci permette di creare rapporti che contengono dichiarazioni sull’età, il sesso e gli interessi dei visitatori del sito. Questi dati provengono sia dalla pubblicità basata sugli interessi di Google che dai dati dei visitatori di terzi. Questi dati non possono essere attribuiti ad alcuna persona specifica. Potete disattivare questa funzione in qualsiasi momento modificando le impostazioni dell’annuncio nel vostro account Google o, in generale, vietare a Google Analytics di raccogliere i vostri dati come descritto nella sezione “Opting out of data collection”.

Potete rifiutarvi di usare i cookies selezionando l’impostazione appropriata sul vostro browser, tuttavia vi preghiamo di notare che se lo fate potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web. Potete anche impedire il rilevamento dei dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) a Google e l’elaborazione di questi dati da parte di Google scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link: Add-on del browser per disattivare Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Google Analytics è utilizzato per migliorare la qualità del nostro sito web e dei nostri servizi. Analizzando il comportamento degli utenti, apprendiamo come vengono utilizzati il nostro sito web e i nostri servizi e possiamo quindi ottimizzare costantemente la nostra offerta e la nostra pubblicità. Questo è anche il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. f) DSGVO.

Avete la possibilità di impedire la memorizzazione dei cookie sul vostro dispositivo effettuando le impostazioni appropriate nel vostro browser. Si prega di notare che non sarà possibile accedere a tutte le funzioni del nostro sito web senza restrizioni se il vostro browser non consente i cookie.

Potete anche impedire il rilevamento dei dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) a Google e l’elaborazione di questi dati da parte di Google cliccando sul seguente link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de e l’installazione del plugin del browser disponibile all’indirizzo https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de: Add-on del browser per disattivare Google Analytics.

In aggiunta o in alternativa al componente aggiuntivo del browser, è possibile impedire il tracciamento da parte di Google Analytics sulle nostre pagine cliccando su questo link . Questo installerà un cookie opt-out sul vostro dispositivo. Ciò impedirà a Google Analytics di tenere traccia di questo sito web e di questo browser in futuro, fintanto che il cookie rimane installato nel vostro browser.

13.     UTILIZZO DI LIBRERIE DI SCRIPT (GOOGLE WEBFONTS)

Per visualizzare i nostri contenuti in modo corretto e graficamente accattivante attraverso i browser, utilizziamo librerie di script e librerie di font come Google Web Fonts (https://www.google.com/webfonts/). I font di Google Web sono memorizzati nella cache del browser per evitare il caricamento multiplo. Se il browser non supporta i Web Font di Google o impedisce l’accesso, il contenuto verrà visualizzato con un font predefinito.

Richiamando le librerie di script o le librerie di font si attiva automaticamente una connessione con l’operatore della libreria. È teoricamente possibile – anche se attualmente non è chiaro se e per quali scopi – che gli operatori di tali biblioteche raccolgano o elaborino dati. L’informativa sulla privacy del gestore della biblioteca Google si trova qui: https://policies.google.com/privacy?hl=de..

Non memorizziamo dati in relazione all’uso di librerie di script.

L’utilizzo di librerie di script si basa sull’art. 6 cpv. 1 lett. f) DSGVO, in quanto abbiamo un interesse legittimo a fornire il nostro sito web con i caratteri web corretti, al fine di poter visualizzare e presentare in modo corretto e appropriato i nostri servizi e il marchio “Limendo”.

14.     USO DI GOOGLE MAPS

Utilizziamo Google Maps API, un servizio di mappatura fornito da Google LLC. come parte dei nostri servizi per visualizzare informazioni geografiche o per calcolare la vostra distanza dalla vostra posizione a un fornitore.

Con l’utilizzo di Google Maps, le informazioni sull’utilizzo dei nostri servizi (compreso il vostro indirizzo IP) possono essere trasmesse a Google e memorizzate da Google. Il destinatario dei dati nell’ambito dell’utilizzo di Google Maps è Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Google LLC è soggetta al Privacy Shield Framework UE-USA (EU-US Privacy Shield), la cui adeguatezza è stata confermata per quanto riguarda il livello di protezione mediante l’attuazione della Decisione della Commissione (UE) 2016/1250 del 12 luglio 2016. L’Informativa sulla privacy di Google e le Condizioni aggiuntive per l’utilizzo dei servizi di Google sono disponibili all’indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=de.

La base giuridica dell’elaborazione in relazione all’utilizzo di Google Maps deriva dall’art. 6 cpv. 1 lett. f) DSGVO, in quanto abbiamo un interesse legittimo a mettere a disposizione le nostre informazioni geografiche di beneficio sulle nostre località o sul calcolo delle distanze e queste informazioni per la facile reperibilità delle località indicate nel contesto dei nostri servizi. Ne abbiamo bisogno in particolare per calcolare la distanza tra voi e la SOCIETÀ al fine di determinare se vi trovate all’interno dell’area di consegna.

15.     USO DEL SITO WEB DI FACEBOOK PUBBLICO DEI CLIENTI E PIXEL DI CONVERSIONE DI FACEBOOK

Pubblico dei clienti del sito web di Facebook: sul nostro sito web utilizziamo il pixel “Pubblico personalizzato del sito web” della società Facebook, Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA (di seguito “Facebook”). Sulle nostre pagine sono integrati i cosiddetti pixel di conteggio. Quando visitate le nostre pagine, il codice pixel stabilisce un collegamento diretto tra il vostro browser e il server di Facebook. Facebook riceve così dal vostro browser, tra le altre cose, l’informazione che la nostra pagina è stata chiamata dal vostro dispositivo finale. Se sei un utente di Facebook, Facebook può utilizzare questo per assegnare la tua visita alle nostre pagine al tuo account utente. Desideriamo sottolineare che non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del loro utilizzo da parte di Facebook. Possiamo solo scegliere a quali segmenti di utenti di Facebook (come l’età, gli interessi) deve essere visualizzata la nostra pubblicità. Nel fare ciò, utilizziamo uno dei due metodi di lavoro di Custom Audiences, in cui non vengono trasmessi a Facebook record di dati, in particolare non vengono trasmessi indirizzi e-mail dei nostri utenti, né criptati né non criptati. Per ulteriori informazioni in merito, consultare l’informativa sulla privacy di Facebook all’indirizzo https://www.facebook.com/about/privacy/.

Se si desidera opporsi all’utilizzo del sito web di Facebook Custom Audiences, è possibile farlo all’indirizzo https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/.

Il destinatario dei dati nell’ambito dell’utilizzo dei servizi Custom Audiences del sito web di Facebook è Facebook. Facebook, Inc. è soggetta al Privacy Shield Framework UE-USA, la cui adeguatezza in termini di livello di protezione è stata confermata dalla decisione di esecuzione (UE) 2016/1250 della Commissione del 12 luglio 2016.

Il trattamento dei dati in relazione ai servizi del sito web Facebook Customer Audiences si basa sull’art. 6 cpv. 1 lett. f) DSGVO, in quanto abbiamo un interesse legittimo ad analizzare il comportamento degli utenti in modo da poter ottimizzare la nostra offerta e la nostra pubblicità.

Il pubblico dei clienti del sito web di Facebook non viene utilizzato nell’ambito dei nostri servizi all’indirizzo https://menu.limendo.com.

Misurazione della conversione con il pixel di conversione di Facebook: Utilizziamo anche il “pixel di conversione” o il pixel di azione dei visitatori di Facebook sul nostro sito web https://limendo.menu. Richiamando questo pixel dal vostro browser, Facebook è in grado di riconoscere successivamente se una pubblicità di Facebook ha avuto successo, ad esempio se ha portato a una transazione di acquisto online. Riceviamo solo dati statistici da Facebook senza riferimento a una persona specifica. Questo ci permette di misurare l’efficacia degli annunci su Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato. In particolare, se siete collegati a Facebook, vi rimandiamo alle loro informazioni sulla privacy https://www.facebook.com/about/privacy/.

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L’elaborazione dei dati in relazione all’utilizzo dei “pixel di conversione” di Facebook o dei pixel di azione dei visitatori si basa sull’art. 6 cpv. 1 lett. f) DSGVO, poiché abbiamo un interesse legittimo ad analizzare il comportamento degli utenti in modo da poter ottimizzare la nostra offerta e la nostra pubblicità.

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16.     DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Se i dati personali vengono trattati da voi, siete una persona interessata ai sensi della DSGVO e avete diritto ai seguenti diritti nei confronti del responsabile.

A.    Diritto di accesso alle informazioni
Potete chiedere conferma al responsabile se i dati personali che vi riguardano sono trattati da noi.

Se tale trattamento ha avuto luogo, è possibile richiedere al titolare del trattamento informazioni su quanto segue:

(1) le finalità per le quali i dati personali sono trattati
(2) le categorie di dati personali oggetto di trattamento;
(3) i destinatari o le categorie di destinatari ai quali sono stati o saranno comunicati i dati personali che vi riguardano;
(4) la durata prevista della conservazione dei dati personali che La riguardano o, qualora non sia possibile fornire dettagli specifici, i criteri per determinare la durata della conservazione;
(5) l’esistenza di un diritto di rettifica o di cancellazione dei dati personali che La riguardano, di un diritto di limitazione del trattamento da parte del titolare del trattamento o di un diritto di opposizione a tale trattamento;
(6) l’esistenza di un diritto di ricorso ad un’autorità di vigilanza;
(7) qualsiasi informazione disponibile sulla fonte dei dati, se i dati personali non sono raccolti presso l’interessato;
(8) l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione ai sensi dell’art. 22, commi 1 e 4, del DPA e – almeno in questi casi – informazioni significative sulla logica in questione e sulla portata e gli effetti previsti di tale trattamento sull’interessato.
(9) Avete il diritto di richiedere informazioni sul trasferimento dei dati personali che vi riguardano in un paese terzo o in un’organizzazione internazionale. In questo contesto, potete chiedere di essere informati delle garanzie adeguate ai sensi dell’art. 46 LPD in relazione al trasferimento.

B.    Diritto di rettifica e/o completamento
Lei ha il diritto di chiedere al titolare del trattamento di correggere e/o completare i dati se i dati personali trattati che la riguardano sono errati o incompleti. Il responsabile del trattamento dei dati effettua la correzione senza indugio.

C.    Diritto di limitare l’elaborazione
Alle seguenti condizioni, potete richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali che vi riguardano:

(1) in caso di contestazione dell’esattezza dei dati personali che vi riguardano per un periodo che consenta al responsabile del trattamento di verificare l’esattezza dei dati personali
(2) se il trattamento è illecito e vi opponete alla cancellazione dei dati personali e chiedete invece la limitazione dell’utilizzo dei dati personali;
(3) il titolare del trattamento non ha più bisogno dei dati personali per le finalità del trattamento, ma i dati personali servono per far valere, esercitare o difendere le pretese legali; oppure
(4) se avete presentato un’obiezione al trattamento ai sensi dell’art. 21 cpv. 1 LPD e non è stato ancora stabilito se le ragioni legittime addotte dal responsabile del trattamento siano superiori alle vostre ragioni.

Se il trattamento dei dati personali che vi riguardano è stato limitato, tali dati possono essere trattati – oltre che per la conservazione – solo con il vostro consenso o allo scopo di far valere, esercitare o difendere diritti legali o di tutelare i diritti di un’altra persona fisica o giuridica o per motivi di interesse pubblico rilevante dell’Unione o di uno Stato membro.

Se la restrizione all’elaborazione è stata limitata in conformità alle condizioni di cui sopra, sarete informati dal controllore prima che la restrizione sia revocata.

D.    Diritto di cancellazione
a) Obbligo di cancellazione
Potete chiedere al responsabile del trattamento di cancellare immediatamente i dati personali che vi riguardano e il responsabile del trattamento è obbligato a cancellare immediatamente tali dati se si verifica uno dei seguenti motivi:

(1) i dati personali che La riguardano non sono più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti o altrimenti trattati
(2) lei revoca il consenso su cui si basava il trattamento ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. a) o dell’art. 9 cpv. 2 lett. a) LPD e non esiste un altro fondamento giuridico per il trattamento.
(3) Lei si oppone al trattamento ai sensi dell’articolo 21, paragrafo 1, della LPD e non vi sono motivi legittimi per il trattamento, oppure si oppone al trattamento ai sensi dell’articolo 21, paragrafo 2, della LPD.
(4) I dati personali che La riguardano sono stati trattati in modo illecito.
(5) La cancellazione dei dati personali che vi riguardano è necessaria per adempiere a un obbligo legale ai sensi del diritto dell’Unione o della legislazione degli Stati membri a cui il responsabile del trattamento è soggetto.
(6) I dati personali che vi riguardano sono stati raccolti in relazione ai servizi della società dell’informazione offerti ai sensi dell’articolo 8, paragrafo 1, della LPD.

b) Informazioni a terzi
Se il responsabile del trattamento ha reso pubblici i dati personali che vi riguardano ed è obbligato a cancellarli ai sensi dell’art. 17 cpv. 1 LPD, egli adotta misure ragionevoli, anche tecniche, tenendo conto della tecnologia disponibile e dei costi di attuazione, per informare i responsabili del trattamento che voi, in qualità di interessati, avete chiesto loro di cancellare tutti i link a questi dati personali o copie o repliche di questi dati personali.

c) Eccezioni
Il diritto di cancellazione non sussiste nella misura in cui il trattamento è necessario

(1 ) sull’esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione;
(2) di adempiere a un obbligo legale che richiede un trattamento ai sensi del diritto dell’Unione o nazionale cui è soggetto il responsabile del trattamento o di eseguire un compito svolto nell’interesse pubblico o nell’esercizio di pubblici poteri di cui è investito;
(3) per motivi di interesse pubblico nel settore della sanità pubblica ai sensi dell’art. 9 cpv. 2 lett. h) e i) e dell’art. 9 cpv. 3 DSGVO;
(4) a fini archivistici, di ricerca scientifica o storica di interesse pubblico o a fini statistici ai sensi dell’art. 89 cpv. 1 DSGVO, nella misura in cui il diritto di cui alla lettera a) può rendere impossibile o pregiudicare gravemente il raggiungimento degli obiettivi di tale trattamento, oppure
(5) per far valere, esercitare o difendere diritti legali.

E.    Diritto all’informazione
Se l’utente ha fatto valere il diritto di rettificare, cancellare o limitare il trattamento nei confronti del responsabile del trattamento, quest’ultimo è tenuto a notificare tale rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento a tutti i destinatari ai quali sono stati comunicati i dati personali che lo riguardano, a meno che ciò si riveli impossibile o comporti uno sforzo sproporzionato.

Avete il diritto nei confronti del controllore di essere informati di questi destinatari.

F.    Diritto alla trasferibilità dei dati
Avete il diritto di ricevere i dati personali che vi riguardano, che avete fornito al titolare del trattamento in un formato strutturato, comune e leggibile a macchina. L’interessato ha inoltre il diritto di ottenere che tali dati siano comunicati ad un altro responsabile senza l’intervento del responsabile a cui i dati personali sono stati resi disponibili, sempre che ciò avvenga:

(1) il trattamento si basa su un consenso ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. a) DSGVO o dell’art. 9 cpv. 2 lett. a) DSGVO o su un contratto ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. b) DSGVO e
(2) il trattamento è effettuato mediante procedure automatizzate.

Nell’esercizio di tale diritto, avete anche il diritto di ottenere che i dati personali che vi riguardano siano trasferiti direttamente da un controllore ad un altro controllore, nella misura in cui ciò sia tecnicamente possibile. Le libertà e i diritti delle altre persone non devono essere pregiudicati.

Il diritto alla trasferibilità dei dati non si applica al trattamento dei dati personali necessari per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il responsabile del trattamento.

G.    Diritto di obiezione
Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento, per motivi derivanti dalla vostra particolare situazione, al trattamento dei dati personali che vi riguardano effettuato ai sensi dell’articolo 6 comma 1 lettera e) o f) FADP; ciò vale anche per la profilazione basata su queste disposizioni.

Il titolare del trattamento non tratterà più i dati personali che vi riguardano, a meno che non possa dimostrare di avere motivi legittimi e convincenti per un trattamento che superi i vostri interessi, diritti e libertà, o che il trattamento non sia finalizzato all’affermazione, all’esercizio o alla difesa di diritti legali.

Se i dati personali che vi riguardano vengono trattati a scopo di marketing diretto, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che vi riguardano a scopo di tale marketing, incluso il profiling, nella misura in cui esso sia collegato a tale marketing diretto.

Se vi opponete al trattamento per finalità di marketing diretto, i dati personali che vi riguardano non saranno più trattati per tali finalità.

Avete la possibilità di esercitare il vostro diritto di obiezione in relazione all’uso dei servizi della società dell’informazione, fatta salva la direttiva 2002/58/CE, utilizzando procedure automatizzate che comportano specifiche tecniche.

H.    Diritto di revoca della dichiarazione di consenso ai sensi della legge sulla protezione dei dati
Avete il diritto di revocare in qualsiasi momento la vostra dichiarazione di consenso sulla protezione dei dati. La revoca del consenso non pregiudica la legalità del trattamento che ha avuto luogo sulla base del vostro consenso fino alla revoca.

 

I.    Decisione automatica nei singoli casi, inclusa la profilazione

Avete il diritto di non essere soggetti a una decisione basata esclusivamente su un’elaborazione automatizzata, inclusa la profilazione, che ha effetti legali su di voi o che vi colpisce in modo significativo in modo simile. Ciò non si applica se la decisione:

(1) è necessario per la conclusione o l’esecuzione di un contratto tra voi e il controllore
(2) è autorizzato dal diritto dell’Unione o dal diritto degli Stati membri a cui la persona responsabile è soggetta e tale diritto contiene misure appropriate per salvaguardare i vostri diritti e le vostre libertà e i vostri interessi legittimi; oppure
(3) con il vostro esplicito consenso.

Tuttavia, queste decisioni non possono basarsi su particolari categorie di dati personali ai sensi dell’art. 9 cpv. 1 DSGVO, a meno che non si applichi l’art. 9 cpv. 2 lett. a) o g DSGVO e non siano state adottate misure adeguate per tutelare i diritti e le libertà e i vostri legittimi interessi.

Per quanto riguarda i casi di cui ai punti 1 e 3, il responsabile del trattamento dei dati adotta le misure appropriate per tutelare i diritti e le libertà e i vostri legittimi interessi, che comprendono almeno il diritto di ottenere l’intervento di una persona dal responsabile del trattamento, di presentare il suo punto di vista e di impugnare la decisione.

J.    Diritto di ricorso ad un’autorità di vigilanza
Fatto salvo qualsiasi altro rimedio amministrativo o giudiziario, avete il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedete, nel vostro luogo di lavoro o nel luogo della presunta violazione, se ritenete che il trattamento dei dati personali che vi riguardano sia in violazione della LPD.

L’autorità di vigilanza alla quale è stato presentato il reclamo informa il reclamante sullo stato e sull’esito del reclamo, compresa la possibilità di un ricorso giurisdizionale ai sensi dell’art. 78 DSGVO.